呆呆精灵国语

洗車“奇葩說(shuō)”丨做自助洗車到底有沒(méi)有前景

？

2021/07/09

偶然一次

，我在抖音搜索“自助洗車”

，看到了某位大咖的視頻

，他以一個(gè)汽車后市場(chǎng)行業(yè)人士的角度分析自助洗車項(xiàng)目到底前景如何
？簡(jiǎn)單梳理一下他表述的幾個(gè)觀點(diǎn)：

項(xiàng)目存在短板
，網(wǎng)點(diǎn)少（相比傳統(tǒng)洗車店）
；
行業(yè)早期有大資本進(jìn)入
，但均投資失?div id="d48novz" class="flower left">

?div id="d48novz" class="flower left">

；

自助洗車太累

、沖洗不干凈，車主不會(huì)自己動(dòng)手

；

洗車計(jì)費(fèi)方式不友好

，核算下來(lái)并不便宜；

需要找好地段

，租金貴

，坪效低；

國(guó)內(nèi)自助洗車意識(shí)還未普及

；

洗車設(shè)備維護(hù)難

，人為故障多。

該視頻顯示是2020年10月25日發(fā)布的

，距今8個(gè)月時(shí)間

，不算久遠(yuǎn)?div id="d48novz" class="flower left">

？吹竭@個(gè)視頻

，我感到很遺憾，對(duì)方明顯沒(méi)有自己親自做過(guò)自助洗車項(xiàng)目

，在完全不懂的狀態(tài)下

，全憑個(gè)人猜想/以往經(jīng)驗(yàn)，就推斷自助洗車這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有前景

，不建議做

。

作為自助洗車行業(yè)的一線從業(yè)者，我必須要跟他上一課

！

隔行如隔山
，做任何行業(yè)要有敬畏之心

這位大咖的視頻我看到過(guò)幾個(gè)，對(duì)他的印象是：他是做高端汽車美容連鎖的
，早期創(chuàng)業(yè)失敗
，花了幾百萬(wàn)買教訓(xùn)，而后轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)業(yè)成功
，如今通過(guò)短視頻傳播創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
，想打造個(gè)人IP。

顯然

，他是站在傳統(tǒng)汽車美容店的角度對(duì)自助洗車行業(yè)進(jìn)行分析

。

雖說(shuō)傳統(tǒng)汽車美容店跟自助洗車店，都是洗車行業(yè)的

，但屬于完全不同的兩個(gè)類別

；甚至說(shuō)兩者是不同行業(yè)也不過(guò)分。傳統(tǒng)店講究人員管理

、標(biāo)準(zhǔn)化流程

、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率

、客單價(jià)等，但自助洗車店是車主自己洗車

，沒(méi)有員工

。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)洗車店注重的點(diǎn)在自助洗車項(xiàng)目里都是沒(méi)有的

。用傳統(tǒng)洗車的一套思維模式考量自助洗車項(xiàng)目從根本上來(lái)說(shuō)就是錯(cuò)的

。

這位大咖說(shuō)“自助洗車必須要找好地段”的觀點(diǎn)也是錯(cuò)誤的。關(guān)于自助洗車如何找到對(duì)的場(chǎng)地

，是有一套選址標(biāo)準(zhǔn)的

，這套標(biāo)準(zhǔn)是累計(jì)幾年的大數(shù)據(jù)分析得到的。自助洗車項(xiàng)目有它獨(dú)有的一套運(yùn)營(yíng)邏輯

，在車海洋商學(xué)院有一套非常完善的課程

，每位加盟車海洋的合作伙伴都會(huì)得到一整套專業(yè)培訓(xùn)，歡迎咨詢了解

。

我十年前在汽車服務(wù)門店賣過(guò)輪胎

，當(dāng)時(shí)我也跟這位大咖的心態(tài)一樣，自認(rèn)為我對(duì)輪胎已經(jīng)非常了解

，可當(dāng)我后面進(jìn)入一家輪胎貿(mào)易公司之后，銷售對(duì)象從車主變成輪胎經(jīng)銷商

，我發(fā)現(xiàn)之前的輪胎知識(shí)和技巧完全不夠用了

，就像進(jìn)入了一個(gè)全新的行業(yè)。哪怕是賣同樣的商品

，銷售對(duì)象

、渠道和模式不一樣，所要掌握的知識(shí)和技能完全不一樣

。

有道是隔行如隔山

，對(duì)自己不懂的領(lǐng)域，不懷偏見(jiàn)

，不預(yù)設(shè)立場(chǎng)

，保持一顆敬畏之心為好！

自助意識(shí)差
？沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
！

毛主席曾在一篇論斷中說(shuō)道：“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。

在視頻中

，大咖認(rèn)為“車主自己不會(huì)動(dòng)手”“自助洗車不便宜”的這個(gè)觀點(diǎn)

，我估計(jì)是他自己或者身邊朋友體驗(yàn)過(guò)自助洗車的感受而已，這是極少的

、個(gè)別的樣本

，不足以代表所有自助洗車用戶群體

，并不能說(shuō)明什么問(wèn)題，與事實(shí)真相大相徑庭

。

自己動(dòng)手洗車當(dāng)然比花錢讓別人洗車?yán)?div id="jfovm50" class="index-wrap">，而且這個(gè)“累”是完全感性，沒(méi)辦法度量的

。就像有些人覺(jué)得在家做飯?zhí)?div id="jfovm50" class="index-wrap">，還不如去外面吃；而有些人覺(jué)得在家做飯本身就是一個(gè)享受的過(guò)程

。況且不要忘了

，吃苦耐勞是中華民族傳統(tǒng)美德，毛主席也教導(dǎo)我們“自己動(dòng)手

、豐衣足食”

。我相信大部分車主都是聰明和勤快的，洗車這么簡(jiǎn)單的事是愿意自己動(dòng)手的

，關(guān)鍵是便捷

、實(shí)惠！

關(guān)于計(jì)費(fèi)方式

，車海洋是按流量計(jì)費(fèi)

，例如車主覺(jué)得愛(ài)車不臟，只想把車身外表簡(jiǎn)單沖洗一下灰塵

，這種可能只需一塊錢即可解決

。是否便宜這個(gè)問(wèn)題，得結(jié)合實(shí)際才知道

。

另外

，車海洋發(fā)展了14年，已經(jīng)進(jìn)駐全國(guó)238個(gè)城市

，積累2000多萬(wàn)的車主會(huì)員

，如果不相信這個(gè)數(shù)據(jù)那就在車海洋公眾號(hào)上多找?guī)讉€(gè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查，這位大咖也大可去實(shí)地網(wǎng)點(diǎn)看看

，到底車主的自助意識(shí)水平怎么樣

，才作出判斷。

設(shè)備維護(hù)難
，還人為故障多
？

關(guān)于設(shè)備問(wèn)題這一條，我要單獨(dú)講

，并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)

！

一般設(shè)備壞了就沒(méi)法提供服務(wù)，自助洗車體驗(yàn)一定受很大影響

。企業(yè)發(fā)展

，產(chǎn)品品質(zhì)是根本

！要保證設(shè)備品質(zhì)、工作穩(wěn)定

，就必須做好三點(diǎn)：1

、上游配件廠商管控；2
、嚴(yán)苛的生產(chǎn)管理體系
；3、設(shè)備安裝及日常維護(hù)
。

作為國(guó)內(nèi)自助洗車的領(lǐng)軍企業(yè)

，車海洋每月設(shè)備出貨量行業(yè)領(lǐng)先，配件管控具備強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)

，并且車海洋還是行業(yè)中唯一獲得國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證的自主研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)
，有完善的供應(yīng)鏈體系，這些優(yōu)勢(shì)不是小品牌能具備的
。

這位大咖所說(shuō)的“設(shè)備維護(hù)難

，人為故障多”可能是針對(duì)某些小品牌，又或者完全是基于個(gè)人猜想推斷的

。

車海洋目前主推的明星款自助洗車機(jī)已經(jīng)上市五年了

，設(shè)備經(jīng)歷十幾次技術(shù)迭代更新，其工作穩(wěn)定性已經(jīng)是非常優(yōu)秀

，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)

，就是不容易壞。加盟商只要根據(jù)總部培訓(xùn)的要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝和日常維護(hù)

，設(shè)備一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。車海洋早期的加盟商2015年

、2016年的設(shè)備到現(xiàn)在也依舊在正常工作

。所以，如果按要求做好

，不存在設(shè)備維護(hù)難的問(wèn)題

。

另外，車海洋網(wǎng)點(diǎn)裝配監(jiān)控?cái)z像頭

，每臺(tái)設(shè)備都有碰撞警示和報(bào)警功能

，不可能出現(xiàn)大量人為故障。

我查閱了視頻底下的評(píng)論

，基本都是反駁的聲音

。如果這位大咖給自己樹立“專業(yè)”的人設(shè)，那么他所有的言論就要立得住腳

，經(jīng)得起真正的行業(yè)專業(yè)人士的質(zhì)疑

。顯然

，這“專業(yè)”一推就倒。

（點(diǎn)擊放大查看）

各位朋友們

，不管你是否打算進(jìn)入自助洗車行業(yè)

，是否會(huì)選擇車海洋，每當(dāng)對(duì)待一個(gè)不了解的新事物

，都真誠(chéng)地希望大家能夠以更包容

、更開闊的眼界，去實(shí)際接觸了解

，不要簡(jiǎn)單地“下定義”

，以免錯(cuò)失一些機(jī)會(huì)。

【注：本文為個(gè)人投稿

，文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)

，不代表本平臺(tái)立場(chǎng)。未經(jīng)原創(chuàng)作者授權(quán)許可

，不得以任何形式轉(zhuǎn)載

。】

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隔行如隔山，做任何行業(yè)要有敬畏之心

自助意識(shí)差？沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)！

設(shè)備維護(hù)難，還人為故障多？

隔行如隔山
，做任何行業(yè)要有敬畏之心

自助意識(shí)差
？沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
！

設(shè)備維護(hù)難
，還人為故障多
？